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刘军副局长进驻郊县业务处服务窗口为群众办理车驾管业务
2017年06月19日 09时06分   本版编辑: 薛萌 李丹   (点击数 : )

为认真落实市局“局处长驻窗口”有关工作的要求,切实提升行政效能和队伍服务水平,支队开展了“支队长驻窗口”活动。616日下午,市公安局副局长、支队长刘军进驻郊县业务处服务大厅窗口,调研各项便民服务措施落实情况,并以普通窗口民警的身份为群众办理车驾管业务。

在郊县业务处警务服务大厅,刘军副局长先后到档案室、科目三文明常识考场、车驾管业务办理窗口,详细了解了各个岗位的工作流程和办事服务情况,要求全体民警聚焦“行政效能革命”,牢固树立服务人民的公仆意识,积极履职尽责,不断增强群众的获得感。窗口服务民警要善于同群众换位思考,把群众当亲人,把自己当仆人,站在群众立场上想问题干工作,用心用情服务好前来办事的每一位群众。在5号服务窗口,刘军副局长热情接待前来办事的每位群众,认真细致地解答他们的问题,亲自办理了机动车驾驶证核发、审验等有关业务,并主动向群众征求意见建议。

在窗口办理业务后,刘军副局长结合切身体会,就进一步优化服务品质、最大限度方面群众提出了要求。

(编辑:薛萌)